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“元芳,你怎么看”折射的管理思维

       最近,电视剧《神探狄仁杰》中的一句普通台词突然走红,并被网友追捧为“元芳体”而被发扬光大。剧中,刘元芳是狄仁杰的副手,因思维缜密、善于推理而备受器重。每每遇到疑案,狄仁杰总是要问“元芳,你怎么看?”征询元芳意见;对此,李元芳总是以“大人,此事必有蹊跷”或者“大人,此事背后一定有一个天大的秘密”来作答。
  那么,这简单的一问一答,对于企业管理来说,到底又蕴藏了怎样的玄机呢?

  首先,从狄仁杰这一问来看,他给人留下了一个虚心听取下属意见的、高明的领导人印象。而实际上,这简单的一句话也确实非常高明,他主要会带来以下几个好处:

  1、让下属有被重视和信任的感觉;

  2、让下属发挥主动性,积极参与;

  3、由于下属参与了决策,因此对于执行的效果要承担更多的责任;

  4、智者千虑,必有一失,询问可以弥补自己思虑的不足;

  5、可以提升管理者个人魅力;

  一个提问就可以带来这么多好处,那为什么我们在现实中,没有多少人这样去做呢?为什么我们看到的更多的是独断专行的上司?为什么执行者要承担因为决策失误而带来的恶劣后果呢?我想,很多上司不愿意征询下属意见,无非是以下几个原因:

  第一个原因,是上司不自信,缺乏应有的胸怀。

  这种上司本身对自己缺乏自信,因此需要不断的通过“英明“的决策来树立自己的威信。当决策对了的时候,他会将功劳全部归纳于自己的英明、果敢,而忘了团队成员所付出的艰辛努力;当他的决策造成了失败的后果,他会将责任推给下属,责其执行不力。这样的领导,带不好团队,手下也难以留下像“元芳“这样的优秀下属。

  其二,上司不信任或者不喜欢他的下属。

  这个原因显然也会让上司不会询问下属意见。这个不信任,可能是不信任下属的能力,也可能是不信任下属的为人。问题是,作为一个优秀的领导,为什么不更换能让自己信任也喜欢的下属呢?

  第三个原因,管理者缺乏领导修为。

  这个原因是非常普遍的,也是最悲催的。因为这个原因是领导人的一种无意识行为,他只会按照自己的个性和潜意识行事,他完全不知道该如何利用领导的艺术来带领一个团队。这样的管理者常常出现在中小型的企业里,他们抓住一个机遇,依靠自己的个人能力,掘到了第一桶金,然后就觉得自己高人一筹。他们不但不会征询别人的意见,对于别人主动提出的建议也充耳不闻。这样的管理者,如果拥有超人的直觉,再加上执行力强的行的下属,也能成就一番事业;但更多的情况是,他自己很普通,最后身边留下一些溜须拍马的无能之辈,最终导致企业不断衰退。

  最后我们来说说元芳。对于“元芳,此事你怎么看?”这个问题,李元芳总是以“大人,此事必有蹊跷”或者“大人,此事背后一定有一个天大的秘密”来作答,这也是很巧妙的。这既显示了他对疑案保持深究的专业眼光,同时也故意点到为止,给上司狄大人进一步发挥留下足够空间。最后,当狄大人把案情分析得头头是道,说出英明判断,他再补上一句“大人真乃神人也。”由此,我们不难看出,要想得到上司的器重和信任,适当给上司留面子、留空间是很有必要的。有的人仗着自己有一点才华就桀骜不驯,目中无人,上司一个征询意见他就滔滔不绝,有时甚至表现出看不起上司的意思。这样,领导就算真的有难题恐怕也不喜欢征求你的意见了。殊不知,很多领导问下属问题,并非自己不知道该怎么做,其实他早就胸有成竹。

  “元芳,你怎么看”作为一种网络现象,很快就会被人淡忘,然而它所折射的这种管理思维和管理文化,不论从企业的利益角度出发,还是从下属的发掘、培养来看,都具有非常现实而积极的意义。

  对于以上观点——元芳,你怎么看?

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:kevin2leon@yahoo.com.cn

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